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凱里市多點發力跑出為群眾辦實事“加速度”

2021-12-14 貴州-黔東-凱里市
所在地區: 貴州-黔東-凱里市 發布日期: 2021年12月14日
建設快訊正文

一是抓實服務舉措,以“制度跑”代替“群眾跑”。從改進服務態度、優化服務設施、簡化服務流程、提高服務效率等入手,認真落實首問負責制、一次性告知制、全時服務制、限時辦結制等便民利民制度,切實做實辦證服務窗口,堅決糾正和查處冷硬橫推和“四難”等問題,切實為群眾提供優質、高效和便捷的服務。今年以來,服務窗口共受理辦證辦事申請10萬余人次,辦結率達100%。

二是延伸服務觸角,以“干部跑”代替“群眾跑”。以常態化開展“入村寨進社區走企業訪群眾”政法大走訪活動和“我為群眾辦實事”教育實踐活動為契機,切實把為民服務各項工作做精做實做細。服務進村寨、進學校、進企業,開展法律宣傳教育,為群眾送證上門、上門辦證、代辦證件,為廣大群眾提供“零距離”服務。今年以來,共上門辦證6000余次、代辦證件3000余次。

三是創新服務渠道,以“信息跑”代替“群眾跑”。全面深化“放管服”改革,創新服務舉措,依托“凱里公安”微信公眾號平臺,為群眾提供網上辦事預約、咨詢查詢、辦證預審等便捷服務,讓群眾足不出戶就可辦事辦證,逐步將群眾辦事的渠道由“面對面”拓展到“鍵對鍵”,用“信息在網上跑”替代“群眾在路上跑”。同時,除省廳網上預約、預審平臺以外,還開通線下預約窗口辦證,為社會和公眾提供更加方便、快捷和高效的服務。今年以來,共受理辦結網上遷移1600余人,網上查詢、咨詢500余人次。

按照客觀、公正、公開的原則,本條信息受業主方委托獨家指定在中國建設招標網 www.heliosphere2265.com 發布

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